Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen CUORE of Switzerland GmbH (im nachfolgenden CUORE genannt) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung.

1. Allgemein

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch Unternehmern. Verbraucher im Sinne dieser AGBs sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder eine selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser AGBs sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Gesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kunden im Sinne dieser AGBs sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt und werden auch nicht Vertragsbestandteil.

2. Bestellung, Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Beim Kauf über das Online-Bestellformular werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den „Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „zur Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten angezeigt. Durch Anklicken des Buttons „jetzt kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung (Bestelleingangsbestätigung) folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. CUORE kann die Bestellung durch den Versand der Lieferung annehmen. Kann CUORE die Bestellung des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit informiert.

3. Preise

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich der Versandkosten. Bei Lieferung innerhalb der Europäischen Union entfällt die Mehrwertsteuer nur, wenn vom Kunden eine gültige Europäische Umsatzsteuer-Ident-Nummer mitgeteilt wird. Bei Lieferungen an Endverbraucher gelten folgende - durch das deutsche Steuergesetz vorgegebene Regelungen:
1. Entweder wird der Auftrag mit inländischer deutscher Umsatzsteuer berechnet oder
2. bei Überschreiten der Lieferschwellenwerte des EU-Mitgliedsstaates mit der jeweiligen Umsatzsteuer des EU-Mitgliedsstaates berechnet.

Wir behalten uns vor, Rabattaktionen und Gutscheincodes auf bestimmte Artikel oder Artikelgruppen zu begrenzen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und sind abhängig vom Wert der Bestellung, der Beschaffenheit der Ware (Größe, Gewicht) und der jeweiligen Lieferadresse.Die Versandkosten werden Ihnen bei der Bestellung im Warenkorbsystem angezeigt.

5. Lieferung, Gefahrübergang

Lieferungen sind grundsätzlich nur an Lieferadressen innerhalb Europas möglich. Lieferungen in andere Länder behält sich CUORE vor. CUORE ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von CUORE durchgeführt werden, werden diese zusätzlichen Versandkosten durch CUORE getragen. Der Kunde kann die Waren innert 14 Tagen zurückgeben, sofern die Artikel vorher nicht benutzt, getragen oder gewaschen wurden. Ist der Kunde Unternehmer, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und/oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder den sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person auf den Kunden über. Ist der Käufer Verbraucher, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und/oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über.

6. Widerrufsrecht, Rückgaberecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen, bzw. die erhaltene Ware durch Rücksendung zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: CUORE of Switzerland GmbH Lindenbergstrasse 14 79199 Kirchzarten info@cuore.ch Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangener Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Rückgabe-, und Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren und Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

7. Rücksendekosten

Der Kunde hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung gezahlt wurde. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden innerhalb Deutschlands kostenfrei.

8. Zahlung

Die Zahlung der im Online-Shop bestellten Produkte erfolgt über folgende Zahlungssysteme:

  1. Kreditkarte (Visacard / Mastercard)
  2. Überweisung: die Ware erst ausgeliefert, wenn die Zahlung dem Konto von CUORE gutgeschrieben wurde
  3. PayPal

9. Personenbezogene Daten, Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die vom Kunden überlassenen Daten dienen lediglich der Abwicklung des Bestellvorgangs sowie des Versands und werden an von CUORE beauftragte Transportdienstleister weitergeben. Der Kunde erlaubt die Verarbeitung von personen- und sachbezogenen Daten, um den Bestellvorgang und den Versand abzuwickeln. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Hinweis: Der Kunde kann der Nutzung seiner Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an CUORE widersprechen bzw. seine Einwilligung widerrufen.

Webtracking, auf dieser Webseite werden Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden mithilfe von sog. "Cookie"-Textdateien auf dem Computer des Kunden gespeichert und erlauben es uns, das Surfverhalten zu analysieren. In keinem Fall können die Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Der Kunde kann der vollkommen anonymen Analyse seines Surfverhaltens widersprechen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Die durch den Einsatz von Google Analytics erzeugten Informationen über die Nutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse) werden an einen Server der Google Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen lediglich dazu verwenden, die Nutzung der Website zu analysieren, indem anonymisierte Auswertungen und Grafiken zur Anzahl der Besuche, Anzahl der pro Nutzer aufgerufenen Seiten usw. erstellt werden. Diese setzen wir ausschließlich zu Zwecken der eigenen Marktforschung und vor allem der Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten ein. Mehr Informationen zur von Google eingesetzten Technologie: http://www.google.com/analytics.

Auf unseren Webseiten werden Plugins des Netzwerks facebook.com (http://www.facebook.com), das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA betrieben wird ("Facebook"), verwendet. Diese Plugins sind durch das Facebook-Logo oder einen entsprechenden Zusatz erkennbar. Sofern Sie eine Seite mit einem dieser Plugins aufrufen, erstellt dieses Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Seiten von Facebook. Da diese Übertragung direkt verläuft, erhalten wir keine Kenntnis von den übermittelten Daten. Übermittelt wird hierbei die Tatsache, dass Sie die entsprechende Seite aufgerufen haben. Sofern Sie gleichzeitig in Facebook eingeloggt sind, werden diese Informationen Ihrem Facebookaccount zugeordnet und werden somit personenbeziehbar. Gleiches gilt selbstverständlich, wenn Sie die Plugins nutzen ("gefällt mir") oder Kommentare abgeben. Sollten Sie die direkte Datenübertragung in Ihrem Facebookaccount vermeiden wollen, empfiehlt es sich, unsere Seiten nur zu besuchen, solange Sie nicht bei Facebook angemeldet sind. Über die weitere Nutzung und Speicherung Ihrer personenbeziehbaren oder personenbezogenen Daten durch die Firma Facebook Inc. informieren Sie sich am besten unter http://www.facebook.com/policy.php
Infos, Datenauskünfte und Beschwerden bitte unter info@cuore.ch

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von CUORE

11. Gewährleistung

Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Falls das Paket beschädigt sein sollte, muss der Kunde dies auch direkt beim Zusteller reklamieren. Sollten Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so muss der Kunde diese erkennbaren Fehler unmittelbar reklamieren. Nicht sofort erkennbare Mängel sind nach deren Entdeckung umgehend anzuzeigen. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bei jeder Art von Mängeln hat der Kunde zunächst einen Anspruch auf kostenlose Nachbesserung. CUORE hat das Recht, eine Nachbesserung vorzunehmen oder den Artikel ganz oder teilweise umzutauschen. Wird ein Mangel innert angemessener Frist nicht behoben, so hat der Kunde Anspruch auf Wandelung (Rückgängigmachen des Kaufes) oder Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises). Im Falle eines Irrtums bei der Preisbekanntgabe oder den Produktbeschreibungen ist CUORE nicht an die falsche Angabe gebunden.


12. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

Die Vertragsparteien vereinbaren deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist deutsch. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist Firmenstandort. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Anbieter bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz des Anbieters, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist

13. Anbieterkennzeichnung

CUORE of Switzerland GmbH, Lindenbertstr. 14, 79199 Kirchzarten, GERMANY, Tel.: +49 7661 91 99 490, Geschäftsführer: Jürgen Sprich, Freiburg HRB7209, Ust.-ID-Nr.: DE286779500

Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Stand März 2013



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